Часто задаваемые вопросы

Мы предоставляем скидки в зависимости от объёма заказа оборудования. Так же если вы уже приобретали у нас кондиционер ранее, то на новую покупку вам уже будет сделана скидка. Возможность получения скидок и их размеры уточняйте у наших менеджеров. Кроме того в настоящее время снижены цены на монтаж.

Здраствуйте Федор. Имеющееся на складе оборудование вы можете забрать сразу, но лучше, если Вам его привезет в согласованное время наша служба доставки - так вы избежите лишних хлопот. Марки Dantex мы поставляем в течении недели, остальные марки в течение 1-4 дней после предоплаты. Получив консультацию и выбрав оборудование из каталогов вы оплачиваете половину сумму вашего заказа, вторая половина оплачивается после прихода товара. В период сезонного ажиотажа возможно увеличение сроков, поэтому имеет смысл подумать о покупке заранее.

Как и любое другое оборудование, климатическое требует к себе внимательного отношения. Рекомендуется делать профилактику 2 раза в год - весной перед использование оборудования или, лучше, после того как закончится тополиный пух и осенью после использования. Главное не забывать что слои пыли имеют свойство хорошо проводить электричество, весьма химически агрессивны, поэтому во избежания замыкания и порчи следует делать профилактику. Чистота внутреннего блока очень важна, т.к. за время работы вся пыль и грязь оседает на фильтры, если долгое время не проводилась чистка кондиционер может выбрасывать застарелые запахи и пыль обратно наружу (например с год назад вы что то готовили и сожгли, кондиционер забрал весь плохой запах, очистил и выдал вам чистый, после того как фильтры засорились он может выбросить этот же запах гари в помещение), кроме того чистка внутреннего блока предохранит вас от многих респираторных заболеваний.

Здраствуйте, Надежда. Да, разумеется мы устанавливаем кондиционеры в Самаре, а также Новокуйбышевске, Чапаевске, и ближайшем окружении. Установку в других населенных пунктах необходимо оговаривать с нашим менеджером. Мы работаем как с частными лицами, так и с организациями. В первую очередь мы устанавлливаем кондиционеры, те которые продали сами, технику, проданную другими фирмами, ставим не всегда - все таки некачественное оборудование мы отказываемся устанавливать. Если вы приобретаете наш кондиционер с нашим монтажом, то у нашего менеджера вы производите заказ, на вас оформляется заявка, после чего в обговоренный заранее день к вам приезжает бригада монтажников с оборудованием, документами, товарными и кассовыми чеками, после чего сразу производится установка кондиционера.

Здраствуйте, Анна Михайловна, мы рады общаться с нашими клиентами. Давайте разберемся по Вашему вопросу. Дело в том что на улице сейчас стоит жара и воздух сухой. Если у вас нет конденсата снаружи и внутренний блок сухой, то просто кондиционер не может брать влагу из воздуха по причине того что её там по сути нет поэтому у вас и нет конденсата. Если же с внутреннего блока начинает течь вода то это означает засорение слива конденсата и нужно вызвать мастера. Позвоните нам и, если необходимо, мы приедем.

Здраствуйте Андрей. Да возможно, но при наличии и установке во внешний блок специального зимнего комплекта. Такие комплекты продаются отдельно от самого кондиционера и стоят от 6000р. и выше в зависимости от марки и модели оборудования. С зимним комплектом кондиционер будет работать в минусовую температуру только на охлаждение, т.к. поскольку кондиционер по сути "тепловой насос", то если за окном будет минус, ему просто не откуда будет брать тепло что бы выдавать его в помещение -КПД системы будет стремиться к нулю. Отметим все стандартные кондиционеры работают до - 5 С без зимнего комплекта. Однако эксплуатация кондиционеров при минусовых температурах нежелательна и приводит к быстрому их износу.

Здарствуйте, Иван Иванович. В Общем случае мощность кондиционера рассчитывается как 1 кВт на 10м2. Более точно модель можно определить лишь согласуя все влияющие на теплообмен квартиры факторы. По телефону наши менеджеры могут предоставить вам консультацию и правильно подобрать оборудования по квадратуре вашей комнаты.

Любая модель кондиционера имеет свое имя, как правило оно состоит из марки, букв и цифр. Буквы обозначают серию кондиционера, цифры обозначают его мощность. Например Dantex RK-07SRC: в большинстве марок используют обозначение британских тепловых единиц ( 7000BTU/h = 7 = 20м2, 9000BTU/h = 9 = 25м2, 12000BTU/h = 12 = 35м2 и т.д.), в других же марках например как Daikin FT25 используют обозначения по кВт (25 = 2,5 кВт = 25м2). За более подробной консультацией вы можете обратиться к нашим менеджерам

Здраствуйте, Мила. Обычный монтаж занимает как правило от 1 до 1,5 часов. Если монтаж сложный (усложненная конструкция здания, большая трасса между внутренним и внешним блоком и т.п.), то может занять до 3х часов. Кроме того существует так называемый предмонтаж, который делается на стадии чернового ремонта, для того чтобы в дальнейшем после ремонта можно было бы смонтировать оборудование без каких либо строительных работ. Работы по сложным разветвленным сетям кондиционеров (вентиляции) производятся в согласованные сроки, оговоренные в сметных расчетах.

Мы продаем кондиционеры зарекомендовавших себя марок. Сочетание низкой цены и хорошего качества на протяжении всего срока службы кондиционера обуславливают выбор марок. Если Вы хотите получить дешево и срдито то можно предложить китайские модели эконом класса например Reda, Balu. Если вы сторонник брандов или нужна модель работающая на износ - то это будет Daikin, Mitsubishi, Toshiba. Если же хотите получить хорошее сочеттание цена/качество - то это будет видимо Dantex